比賽篩出2/3不合格商標(biāo) 開(kāi)發(fā)旅游商品該“長(zhǎng)點(diǎn)心”
一場(chǎng)比賽篩出三分之二不合格商標(biāo) 開(kāi)發(fā)旅游商品該“長(zhǎng)點(diǎn)心”
“這一數(shù)字觸目驚心!” 12月18日結(jié)束的2017中國(guó)旅游商品大賽(以下簡(jiǎn)稱“旅游商品大賽”)中,860件參賽作品,經(jīng)過(guò)層層審核,因?yàn)樯虡?biāo)注冊(cè)不符合要求,或因根本沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo),共淘汰了604件商品,相當(dāng)于2/3的參賽商品不合格,中國(guó)旅游協(xié)會(huì)旅游商品與裝備分會(huì)秘書長(zhǎng)陳斌當(dāng)天表達(dá)了知道這一結(jié)果后的驚訝與惋惜。
值得注意的是,此次有資格參賽的860件旅游商品,是由2015年中國(guó)旅游商品大賽、2016年中國(guó)旅游商品大賽、2015年中國(guó)特色旅游商品大賽、2017中國(guó)特色旅游商品大賽的金銀銅獎(jiǎng)旅游商品組成。也就是說(shuō),這些旅游商品已經(jīng)經(jīng)過(guò)大賽篩選了。
張杰也參加了這次旅游商品大賽,由于多年的經(jīng)營(yíng)積累,他的旅游商品商標(biāo)經(jīng)受住了層層篩查,并未出現(xiàn)任何問(wèn)題,并在最后榮獲“2017中國(guó)品牌旅游商品”。將近半米寬的紙質(zhì)獲獎(jiǎng)證書,張杰在頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)以及頒獎(jiǎng)后的合影等過(guò)程中一直小心保管,他不想把證書折疊。
張杰在最近幾年領(lǐng)過(guò)不少關(guān)于旅游商品的獎(jiǎng),其中包括2015年的“中國(guó)十強(qiáng)旅游商品”,國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早親自為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。此次共有200件旅游商品榮獲“2017中國(guó)品牌旅游商品”,張杰本可以對(duì)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)“淡然處之”,但是因?yàn)椤捌放啤边@兩個(gè)字,他特別珍惜這次的獎(jiǎng)項(xiàng)。
作為一線從業(yè)者,張杰對(duì)中國(guó)旅游商品發(fā)展的不易,有著更深刻的認(rèn)知。
塑造品牌從拒絕山寨開(kāi)始
現(xiàn)在,在某著名電商平臺(tái)上輸入張杰公司的品牌,第一個(gè)搜索結(jié)果就是一款和張杰公司產(chǎn)品非常相似的商品,但是價(jià)格卻是張杰公司產(chǎn)品的1/3。參加此次旅游商品大賽的張杰背了一個(gè)自己公司生產(chǎn)的背包。背包的每條拉鏈上都有一顆用漓江的鵝卵石做成的拉鏈頭。而且背包上手工編織的壯錦屬于國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。然而山寨的背包,不僅沒(méi)有漓江石頭做成的拉鏈頭,手工編織出來(lái)的圖案也會(huì)變成機(jī)器印刷的化纖圖案。
在和山寨產(chǎn)品對(duì)抗的過(guò)程中,已是桂林版權(quán)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)的張杰開(kāi)玩笑說(shuō)自己是“久病成醫(yī)”。
2011年7月8日,張杰的第一家品牌專賣店入駐桂林古東瀑布景區(qū),由于商品實(shí)行統(tǒng)一定價(jià)(不打折扣),且提供售后服務(wù),是當(dāng)時(shí)混亂的旅游商品市場(chǎng)中的一股清流。“開(kāi)業(yè)第一天可以用‘火爆’來(lái)形容,創(chuàng)造了1萬(wàn)多元的營(yíng)業(yè)額。感覺(jué)自己要發(fā)財(cái)了,全國(guó)有那么多的景區(qū)!爆F(xiàn)在張杰回憶起第一天的銷售場(chǎng)景,依舊有些激動(dòng)。
但好景不長(zhǎng)。隨著購(gòu)買張杰產(chǎn)品的游客越來(lái)越多,山寨產(chǎn)品多了起來(lái)。2012年,張杰通過(guò)桂林市臨桂縣(現(xiàn)為“臨桂區(qū)”)工商局進(jìn)行了一次維權(quán),臨桂縣工商局查處了一家專門山寨張杰公司產(chǎn)品的小工廠。為了證明山寨商品是山寨商品,張杰請(qǐng)教了多位專家、律師,最后他通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查,證明了山寨商品的“山寨性”,并通過(guò)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》維權(quán)成功。
這件維權(quán)事件,當(dāng)時(shí)在旅游城市桂林引起了一定的轟動(dòng)。并在第二年中國(guó)旅游協(xié)會(huì)召開(kāi)的研討會(huì)上,被定性為“中國(guó)第一例通過(guò)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》維權(quán)成功的旅游商品侵權(quán)案件”。
5年多過(guò)去了,山寨的旅游商品依然大量地充斥著旅游市場(chǎng)。12月17日,“2017中國(guó)旅游商品研討會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱“旅游商品研討會(huì)”)舉辦,陜西省旅游發(fā)展委員會(huì)規(guī)劃發(fā)展處處長(zhǎng)郭明歷表達(dá)了自己的困惑:“在陜西的景區(qū)內(nèi),能反映本城市文化特色的旅游商品創(chuàng)意產(chǎn)品是比較少的,大量景區(qū)都存在假冒偽劣的商品。所以,現(xiàn)在很多旅游商品的研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)也都不愿意進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì),即使設(shè)計(jì)了,也沒(méi)有辦法進(jìn)入到主流旅游市場(chǎng)的銷售渠道里,這些對(duì)旅游商品、旅游企業(yè)的發(fā)展造成了很多很大的負(fù)面影響!
現(xiàn)實(shí)情況可能更發(fā)人深省。張杰覺(jué)得2012年的那次維權(quán),“像捅了馬蜂窩”,其他山寨廠商反而找到了可以規(guī)避審查的方法——對(duì)商品進(jìn)行稍微的改變,不再像張杰維權(quán)之前那樣“簡(jiǎn)單粗暴”的直接復(fù)制。那次維權(quán)之后,山寨張杰品牌的商品反而變得更多了。
對(duì)于張杰來(lái)說(shuō),不斷增多的山寨產(chǎn)品成了倒逼他成長(zhǎng)的力量。為了應(yīng)對(duì)“山寨”,張杰不斷提高公司產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度,同時(shí)打通線下、線上銷售渠道,提升品牌的影響力。“讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)自己的品牌,或許是對(duì)抗山寨的一個(gè)方法”。